Política de privacidad
Responsable: Taller de Relojes Víctor M. Ordóñez · C/ Cortes de Aragón, 47, 50005 Zaragoza · contacto@tallerderelojeszaragoza.es
Última actualización: 11 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Víctor Teodomiro Morocho Ordóñez, titular del Taller de Relojes Víctor M. Ordóñez, con domicilio en C/ Cortes de Aragón, 47, 50005 Zaragoza. Puedes contactar en contacto@tallerderelojeszaragoza.es o en el 605 40 36 30.
Datos, finalidad y base jurídica
- Consultas y presupuestos: nombre, teléfono, tipo de reloj y descripción que aportes. Se utilizan para responder, valorar el reloj y, si lo solicitas, gestionar la reparación. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato cuando se realiza la reparación.
- Obligaciones legales: los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y de garantía que correspondan se tratan para cumplir esas obligaciones.
- Mapa externo: el mapa de Google solo se carga si aceptas el contenido externo. La base para esa carga opcional es tu consentimiento, que puedes retirar desde «Configurar cookies» en el pie de página.
Qué ocurre al usar el formulario
El formulario funciona en tu navegador y prepara un enlace con el mensaje. Al pulsar «Enviar por WhatsApp», se abre WhatsApp con los datos introducidos en ese enlace; WhatsApp recibe esa solicitud y tú decides si envías el mensaje al taller. La web no guarda el contenido del formulario en una base de datos propia.
Conservación
Las consultas que no terminan en una reparación se conservan mientras se gestionan y se borran al cerrar la consulta, salvo que exista una obligación legal o sea necesario conservarlas para atender responsabilidades. Los datos de reparaciones, facturación y garantía se conservan durante los plazos legales aplicables.
Destinatarios y servicios externos
- WhatsApp Ireland Limited (Meta): interviene cuando eliges abrir WhatsApp desde el formulario o contactar por WhatsApp. El servicio puede procesar datos conforme a su política de privacidad para la región europea.
- Google: recibe datos de conexión cuando aceptas cargar el mapa. Consulta su política de privacidad.
- Cloudflare: presta servicios de alojamiento, entrega de contenido y seguridad de esta web, por lo que puede tratar datos técnicos de conexión conforme a su política de privacidad.
Estos proveedores pueden tratar información desde otros países. Sus políticas describen los países y mecanismos de transferencia aplicables a sus servicios. Si contactas con el taller por email o teléfono, también intervienen los proveedores que tú utilices para esos servicios.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a contacto@tallerderelojeszaragoza.es. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a lo realizado antes de retirarlo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
El titular aplica medidas razonables para proteger los datos que recibe y limita su uso a las finalidades descritas. No incluyas información especialmente sensible en el formulario ni en mensajes de contacto.